Privacy del servizio BollettaHub

Titolare del trattamento

Dott. Giuseppe Leonardi, ingegnere gestionale e consulente energetico, Via Milano 5, 61037 Mondolfo (PU), Italia, P.IVA IT02854490410. Per l’esercizio dei diritti: PEC ing.leonardigiuseppe81@namirialpec.it, email ing.leonardigiuseppe81@gmail.com.

Quali dati trattiamo

Se carichi una bolletta dalla pagina di caricamento, senza creare un account: la tua email, il documento (PDF o foto), i dati letti dalla bolletta (fornitore, periodo, consumi, importi, codici POD e PDR), le scelte sui consensi con data e versione, e un’impronta cifrata della connessione usata per prevenire abusi. Se crei un account, anche i dati che inserisci nella tua area personale.

Perché e su quale base

• Analisi della bolletta e ricontatto da parte di un consulente: sono svolti su tua richiesta, per fornirti il servizio richiesto (art. 6.1.b GDPR).
• Offerte e novità di BollettaHub: solo con il tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Prevenzione degli abusi: limiti per email e connessione e verifica anti-robot, per proteggere il servizio.

Lettura con intelligenza artificiale

La lettura del documento usa un servizio di intelligenza artificiale: non indichiamo il fornitore né il modello utilizzato. Il fornitore AI riceve il documento solo per la lettura. Ti chiediamo di non riportare nominativi, indirizzi o recapiti nei risultati. La lettura può contenere errori: un consulente verifica i dati. La verifica anti-robot è fornita da Cloudflare Turnstile.

Dove sono conservati i dati

Documenti e dati sono conservati in Lovable Cloud, in un archivio privato non accessibile pubblicamente. Il database è ospitato nell’Unione europea (Irlanda).

L’analisi automatica della bolletta usa un servizio di intelligenza artificiale: le richieste entrano in un punto di accesso situato nell’Unione europea, ma vengono inoltrate a fornitori di modelli AI che possono elaborarle anche negli Stati Uniti. L’elaborazione tramite AI avviene quindi anche fuori dallo Spazio economico europeo.

Il fornitore della piattaforma indica che i fornitori dei modelli possono usare il contenuto solo per erogare il servizio e non possono addestrare i modelli. I tempi di conservazione presso questi fornitori non sono pubblicati e non possiamo garantirli.

Per quanto tempo

• File originale della bolletta caricata senza account: eliminato automaticamente dopo 90 giorni.
• Dati del lead senza account: eliminati dopo 12 mesi senza contratto né nuovo contatto.
• Con un account, i dati restano nella tua area finché non chiedi la cancellazione.

Chi può vedere i dati

Solo i consulenti e gli amministratori autorizzati di BollettaHub, per gestire la tua richiesta.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, e revocare il consenso marketing. Con un account puoi richiedere esportazione e cancellazione dal profilo; senza account scrivi a ing.leonardigiuseppe81@gmail.com o alla PEC ing.leonardigiuseppe81@namirialpec.it. Le richieste vengono evase da un amministratore e registrate con data ed esito. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.